Apoio
Precisa de ajuda com a MyMedAlert?
Comece pelas FAQ para obter respostas rapidas. Para ideias de produto use o quadro de feedback e, para tudo o resto, envie-nos um e-mail.
FAQ
Consulte primeiro as FAQ
A maioria das duvidas sobre lembretes, reposicoes e resolucao de problemas ja tem ali uma resposta mais rapida. E a forma mais simples de desbloquear a situacao.
Requests
Reportar um erro ou pedir uma funcionalidade
Mantemos o feedback do produto num unico espaco publico para que os problemas continuem visiveis, os votos contem e as atualizacoes nao se percam em fios de e-mail.
A melhor forma de enviar feedback do produto
- 01Abra o quadro de feedback.
- 02Crie uma nova publicacao ou vote numa publicacao existente.
- 03Adicione detalhe suficiente para conseguirmos reproduzir o problema ou perceber o pedido.
Ainda precisa de apoio?
Para apoio da app, questoes da conta ou qualquer assunto que nao pertença ao quadro de feedback, escreva-nos diretamente e inclua contexto suficiente para uma resposta util.